Brato geeft veel om uw privacy en de bescherming van deze persoonsgegevens. 
Daarom is dit privacybeleid van toepassing op onze website https://www.brato.eu/

Dit privacybeleid beschrijft onder andere welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden en met wie deze gegevens eventueel gedeeld kunnen worden.

Brato kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Het advies is om dit privacybeleid met enige regelmaat te raadplegen. Het huidige privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 6 augustus 2023. Met het publiceren van een nieuwe versie, komt de geldigheid van alle voorgaande versies te vervallen.

Wie wij zijn
https://www.brato.eu. valt in zijn volledigheid onder (ingeschreven naam bij KVK), Straatnaam, postcode + plaats (KVK NUMMER).
Voor alle privacy gerelateerde zaken kunt contact opnemen met onze privacy contact persoon.

Toepasselijkheid 
Dit privacybeleid is van toepassing op iedereen die wel eens een aankoop heeft gedaan of op een andere manier contact heeft gehad met Brato waarvan persoonsgegevens worden verwerkt.

Wat zijn persoonsgegevens? 
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die te herleiden zijn tot u als individu. Dit zijn gegevens zoals voor- en achternaam, e-mailadres en adres, maar bijvoorbeeld ook een bestelgeschiedenis.

Welke persoonlijke gegevens Brato verzamelt en waarom we deze verzamelen

Hoe krijgen wij deze persoonsgegevens? 
Wij verwerken persoonsgegevens die wij ontvangen van iedereen die direct of indirect contact heeft (gehad) met Brato. Deze gegevens worden rechtstreeks door u geleverd, wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt en bepaalde gegevens invult of contact zoekt met onze klantenservice. 

Ook is het mogelijk dat wij gegevens van u ontvangen via anderen. Bijvoorbeeld wanneer iemand een cadeau direct naar u verstuurt. In dit geval krijgen wij uw naam- en adresgegevens. Ook is het mogelijk dat wij gegevens ontvangen van andere partijen. Dit is echter alleen mogelijk wanneer u deze partijen toestemming hebt gegeven om bepaalde gegevens aan ons te verstrekken.

Brato account 
Klanten van Brato hebben de mogelijkheid om een webshop account aan te maken voor het plaatsen van bestellingen. Met dit account krijgt u toegang tot uw aankoophistorie, zodat u deze altijd kunt inzien. Indien u wenst uw account te verwijderen, is het mogelijk om een aanvraag te sturen naar info@brato.eu.

In het webshop account worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

• Voornaam
• Achternaam
• Gebruikersnaam
• E-mailadres
• Verzendadres
• Factuuradres
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Betalingsgegevens

Deze gegevens worden net zolang bewaard in uw account tot uw account (op verzoek) door ons wordt verwijderd. Deze gegevens worden opgeslagen om, u bij een volgend bezoek te vergemakkelijken.

Communicatie van Brato

Brato geeft de mogelijkheid om u in te schrijven voor nieuwsbrieven. Hiervoor verzamelen wij uw e-mailadres. Wij maken momenteel géén gebruik van link-tracking en kunnen u daarmee ook géén persoonlijke nieuwsbrieven sturen.

Mollie
Voor het afhandelen van orders in ons webwinkeltje maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft voor het verwerken van deze gegevens passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan. 

Reacties
Wij bij Brato houden van reviews van klanten op onze producten, zo help je andere klanten naar het juiste product te zoeken. Als klanten reacties achterlaten op de website, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie. Deze gegevens worden bewaard zolang uw account actief is.

Media
Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen mogelijkerwijs van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Contactformulieren
Via ons contactfomulier en ons mailadres is het mogelijk om contact met ons op te nemen. Hierbij slaan wij een aantal gegevens op om het contact goed te kunnen afhandelen.

• E-mail;
• Afhankelijk van het contact kan een medewerker toegang krijgen tot informatie die nodig is om het contact te kunnen afhandelen.

Brato slaat het contact op om u in een later stadium beter hulp te kunnen bieden en uw klanttevredenheid te kunnen analyseren. De grondslag hiervoor geldt het gerechtvaardigd belang van Brato om haar dienstverlening te verbeteren. 

Website van derden 
De website bevat mogelijk hyperlinks naar websites van derden. Brato heeft geen zeggenschap over deze websites. Deze websites voeren mogelijkerwijs een ander privacybeleid dan Brato. Deze websites zijn in staat om ook data over u verzamelen.

Bewaartermijnen 
Bij Brato hanteren we verschillende bewaartermijnen

Brato account 
De gegevens die u in uw account kan zien worden door ons bewaard zolang uw account actief is.

Brato hanteert een bewaar termijn van 7 jaar voor gegevens met betrekking tot administratieve verplichtingen die uit de wet voortvloeien.